Vom Standort der Tochter GmbH in Norddeutschland steuern Sie das Service Management für Deutschland, Österreich und die Benelux-Staaten mit Bestandskunden und die Integration von Neukunden mit 35 Mitarbeiter*innen.Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Wirtschaftsingenieurwesen, Lebensmitteltechnologien oder Agrarwissenschaften Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im technischen Service, idealerweise in einem internationalen Umfeld Fundierte Kenntnisse im Bereich b2b After-Sales- und Service-Management im internationalen Kontext Reisebereitschaft innerhalb der Region German & English language required: C2 LevelEine verantwortungsvolle und strategisch bedeutende Führungsposition in einem international erfolgreichen und marktführenden Unternehmen Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der globalen Serviceorganisation Ein innovatives Umfeld mit modernster Technologie Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der globalen Serviceorganisation Ein motiviertes und hochqualifiziertes Team Attraktives Vergütungspaket und flexible ArbeitsmöglichkeitenAls Personalberater sind wir exklusiv mit der Betreuung dieses Stellenangebotes beauftragt.
Key Account Manager (m/w/d) Zukunft gestalten im internationalen Umfeld Für unseren Geschäftspartner sind wir aktuell auf der Suche nach einem engagierten strategischen Key Accounter (m/w/d), der den Ausbau wichtiger Kundenbeziehungen aktiv mitgestaltet. In dieser verantwortungsvollen Position stehen die Entwicklung nachhaltiger Partnerschaften sowie die erfolgreiche Umsetzung vertrieblicher Wachstumsziele im Mittelpunkt.
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices innerhalb der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) / Selbstständige Kommunikation mit internen Fachabteilungen sowie externen LogistikdienstleisternÜberwachung und Steuerung sämtlicher Import- und Exportprozesse / Erstellung und Pflege von Lieferungen im SAP-SystemBearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen sowie Rücksendungen gemäß interner VorgabenUnterstützung des Qualitätsteams bei Abweichungsanalysen und der Entwicklung von Standardarbeitsanweisungen (SOPs)Koordination von Produktanpassungen (z.B.
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices innerhalb der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) / Selbstständige Kommunikation mit internen Fachabteilungen sowie externen Logistikdienstleistern Überwachung und Steuerung sämtlicher Import- und Exportprozesse / Erstellung und Pflege von Lieferungen im SAP-System Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen sowie Rücksendungen gemäß interner Vorgaben Unterstützung des Qualitätsteams bei Abweichungsanalysen und der Entwicklung von Standardarbeitsanweisungen (SOPs) Koordination von Produktanpassungen (z.B.
Bereichen - Preis- und Konditionsverhandlungen sowie Vertragsabschlüsse mit entsprechenden Lieferanten für eine Erreichung der Einkaufsziele bezogen auf Preis, Qualität und Liefertermine - Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Geschäftsführung, Entwicklung / Konstruktion und Fertigung - Markt- und Wettbewerbsbeobachtung Die Anforderungen: - Berufsausbildung und Weiterbildung zum Techniker, Maschinenbau- oder Wirtschaftsingenieur, alternativ betriebswirtschaftliches Studium und eine hohe technische Affinität - Mehrjährige Fach- und Führungserfahrung im B2B Vertrieb im Bereich von erklärungsbe-dürftigen, technischen Komponenten, gerne mit Erfahrung bei einem Automotive-Zulieferer - Hohe Eigeninitiative und unternehmerisches Denken und Handeln bei hands-on Mentalität - Strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent, Kommunikationsstärke, schnelle Auf-fassungsgabe und eine ausgeprägte Kundenorientierung - Grundlagenwissen Stahl und Stahlbe-/verarbeitung sind von Vorteil - Reisebereitschaft (vorrangig DACH-Region, BeNeLux, Frankreich) - Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift, eine weitere Fremdsprache (italienisch oder französisch) ist von Vorteil Das Angebot: Eine anspruchsvolle, vielseitige und äußerst abwechslungsreiche Führungsaufgabe verbunden mit großen Freiräumen, hohem Gestaltungsspielraum und einem attraktiven und der Position angemessenen Leistungspaket. Für weitere Informationen zu Position und Unternehmen steht Ihnen Herr Steffen Keßler jederzeit (auch am Wochenende) unter 0172-5786 199 zur Verfügung.